David Bosshart: «Händler müssen flexibler werden»
Weg vom Fokus auf Regalpflege, hin zu mehr Service und zu intelligenter Logistik - diese Entwicklung bestimme das neue Retail-Zeitalter, sagt GDI-CEO David Bosshart im Video-Interview. Was Erfolg im Handel verspricht, verriet er an der GDI-Handelstagung.

Geht es um Skalierbarkeit und Netzwerkeffekte, habe China die Nase vorn, allein durch die Masse an Konsumenten, konstatiert GDI-CEO David Bosshart im Video-Interview. Aber wie können Schweizer Händler mit der grossen Konkurrenz aus China mithalten? Sie sollten mit Nischenprodukten brillieren, rät Bosshart. Herausragender Service sei der Schlüssel zum Erfolg, so der GDI-CEO im Video-Interview:

Peter Gloor: «Glücklich sein, kann man lernen»
Was macht uns wütend, wann sind wir gut gelaunt? Self-Tracking-Apps kennen uns besser, als wir es selbst tun. Im SRF-«Treffpunkt» erklärt GDI-Forschungspartner Peter Gloor, wie sein «Happimeter» Glück misst.